Nutzungsbedingungen

Einleitung und Geltungsbereich
Diese Bedingungen regeln die Nutzung unserer Website, mobilen Anwendungen sowie den Kauf von Möbeln und damit verbundenen Dienstleistungen. Wir legen großen Wert auf eine kundenorientierte Ausrichtung und möchten Ihnen ein hochwertiges und zuverlässiges Einkaufserlebnis bieten. Ihre Rechte werden in allen Phasen des Kaufprozesses berücksichtigt und geschützt.

Benutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website
Bei der Registrierung eines Kontos sind Sie verpflichtet, korrekte und vollständige personenbezogene Daten anzugeben, wie Name, Kontaktinformationen und E-Mail-Adresse. Diese dienen der Identifikation, der Bereitstellung unserer Dienstleistungen und der ordnungsgemäßen Abwicklung von Bestellungen.
Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren und nicht an Dritte weiterzugeben. Alle Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen, liegen in Ihrer Verantwortung.
Bei verdächtigen Aktivitäten oder unbefugtem Zugriff kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice.
Wir bemühen uns, die Website sicher und stabil bereitzustellen. Dennoch können technische Probleme oder Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs zu Unterbrechungen führen. Für daraus resultierende Schäden übernehmen wir keine Haftung, soweit gesetzlich zulässig.

Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise
Wir stellen Produktbeschreibungen, Bilder und technische Details so genau wie möglich dar. Dennoch können Fehler nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Die Verfügbarkeit von Produkten kann sich kurzfristig ändern. Sollte ein Artikel nach Ihrer Bestellung nicht verfügbar sein, werden wir Sie informieren und Ihnen eine Alternative oder eine vollständige Rückerstattung anbieten.
Die Preise können aufgrund von Marktbedingungen oder Aktionen variieren. Maßgeblich ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung. Wir behalten uns vor, offensichtliche Preisfehler vor dem Versand zu korrigieren.

Bestellung und Zahlung
Nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen relevanten Details. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung annehmen.
Wir bieten sichere Zahlungsmethoden an. Bei Problemen während des Zahlungsvorgangs wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Lieferung und Versand
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage.
Die Lieferung erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Die Lieferzeit beträgt nach Versand etwa 5–12 Werktage, abhängig von externen Faktoren.
Ab einem Bestellwert von 59 € liefern wir versandkostenfrei, darunter fällt eine Versandgebühr von 9,99 € an.
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive anfallender Steuern und Abgaben.

Stornierungsbedingungen
Vor dem Versand können Sie Ihre Bestellung jederzeit kostenlos stornieren. Bitte kontaktieren Sie hierzu unseren Kundenservice per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 1–5 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Nach dem Versand ist eine direkte Stornierung nicht mehr möglich. Sie können die Annahme der Lieferung verweigern oder nach Erhalt eine Rücksendung veranlassen. Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 1–5 Werktagen.

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Sie haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen. Voraussetzung ist, dass die Ware unbenutzt ist und sich in der Originalverpackung mit allen Zubehörteilen befindet.
Für die Einleitung einer Rückgabe wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Nach Prüfung und Genehmigung wird die Rückerstattung innerhalb von 1–5 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode durchgeführt.
Weitere Details entnehmen Sie bitte unserer Rückgaberichtlinie.

Datenschutz und Datensicherheit
Wir erheben nur die für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlichen Daten und schützen diese durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder mit Ihrer Zustimmung geschieht.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Streitbeilegung und anwendbares Recht
Im Falle von Streitigkeiten streben wir zunächst eine einvernehmliche Lösung an. Sollte keine Einigung erzielt werden, kann der Rechtsweg bei einem zuständigen Gericht beschritten werden.

Änderung der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Die weitere Nutzung unserer Dienste gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung unserer Dienstleistungen entstehen.

Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken und Layouts, sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Weitergabe ohne ausdrückliche Genehmigung ist nicht gestattet.

Kontakt

Telefon: +1 (662) 245-8919

E-Mail: team@frandenn.com

Adresse: 1624 9TH AVE APT 9,MERIDIAN,MS 39301-3560,United States

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)